En organisation inkluderar aspekter som produkter, tjänster, verksamhetssystem, möten, rutiner och mycket mer, dessa saker är vi ofta mycket bra på att hantera inom en organisation …
…. men en organisation utgör också ett komplext system av människor med olika tankar, känslor, värderingar och motivation samt hur vi som människor interagerar och kommunicerar med varandra.
För att få en organisation att fungera bra på ”utsidan” så tror jag att vi generellt sett behöver vi fokusera mer på ”insidan” än vi generellt sett gör idag.
Vi behöver lägga ned tid för att förstå oss själva och öka vår själv insikt kring vad som pågår inom oss och vi behöver också lägga ned tid för att träna på att kommunicera med varandra med respekt.
När vi fokuserar med på ”Insidan” så kommer vi komma längre i våra diskussioner om ”Utsidan”
Hur kan vi förstå oss själva och kommunicera med varandra med respekt?
Det finns många metoder för att öka själv insikt och kommunicera väl och Transaktionsanalys, TA, är en förklaringsmodell som gör detta.
TA har förklarat kommunikation med att vi alla har tre ”Jag-tillstånd” som vi utgår ifrån när vi kommunicerar.
Ibland kanske du märker att du låter precis som din pappa eller mamma, att du oreflekterat antar deras tankemönster och agerar utifrån ditt ”Föräldrajag” Du kan antingen kommunicera som en kritisk eller omvårdande förälder.
Andra gånger kanske du känner dig anpasslig som ett barn, särskilt när din chef förmedlar ett budskap – då befinner du dig i ditt ”barnjag” och då kan du kanske anpassa dig eller till och med överanpassa dig eller bli trotsig. Du kan också skämta, skoja och vara väldigt lekfull/oseriös. Då är du i ditt barnjag.
Vi kommunicerar som mest effektivt och med respekt när vi utgår från vårt ”Vuxenjag”.
Det innebär att vi kommunicerar i linje med våra egna tankar och känslor här och nu, och inte reagerar utifrån barndomens inlärda beteenden och kanske blir trotsiga eller överanpassade eller dina föräldrars inpräntade regler och riktlinjer som kan göra dig rigid och stelbent i vissa lägen.
Några reflektionsfrågor till dig som läsare
- Från vilket jagtillstånd kommunicerar du oftast på jobbet?
- Hur kommunicerar ledningen i ditt företag ut beslut och nyheter?
- Hur reagerar arbetsgrupperna på ledningens kommunikation?
- Hur kan du vara mer i din Vuxen på jobbet?
