Vad är kommunikation, egentligen?
Ursprunget till ordet är verbet ”att kommunicera” och det kommer från det latinska ordet ”Communicare”, vilket betyder – ”att göra en tanke gemensam”.
Virginia Satir, en framstående terapeut, påpekade att om vi vill veta vad vi har lyckats kommunicera, bör vi analysera den respons vi får. Hon föreslog också att vi oftare bör använda frågan: ”Vad har du hört att jag har sagt?”
Det är ganska troligt att både du och jag skulle bli förvånade om vi frågade de personer vi kommunicerar med daglig dags vad de faktiskt har förstått och uppfattat.
Ofta händer det att vi frågar ”Har du förstått vad jag menar?” och får svaret ”Ja, absolut”
… men vet vi verkligen om de har förstått vad vi menade?
Nej, därför rekommenderade Virginia att vi istället ställer frågan: ”Vad har du hört att jag har sagt?”
På så sätt kan vi göra våra tankar gemensamma och verkligen kommunicera.
